Tüm kullanıcılar üyelik işlemlerini gerçekleştirdikleri anda şatış sözleşmesini okuduklarını ve onayladıklarını kabul etmiş sayılırlar. Satış Sözleşmesi Tual Hobi Sanat Malzemeleri Üretim ve Ticaret Ltd. Şti.ile Müşteri arasındaki sanal ortamda yapılan satış sözleşmesidir.
MADDE - 1 KAPSAM
Is bu sözleşmenin konusu, satıcının, alıcıya satışını yaptığı, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satısı ve teslimi ile ilgili olarak 4077 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanunun; Mesafeli Sözleşmeleri Uygulama Esas ve Usulleri Hakkında Yönetmelik hükümleri gereince tarafların hak ve yükümlülüklerinin kapsamaktadır.
MADDE - 2 SATICI BILGILERI
ADI: TUAL HOBİ SANAT MALZEMELERİ ÜRETİM VE TİCARET LTD. ŞTİ.
ADRESİ: Kurtköy Mah. Başkan Sok. No: 3*1 Pendik İstanbul
TEL: 0216 378 75 56
CEP: 0546 776 24 66
E-MAİL: tualhobisanat@gmail.com
(Bundan sonra "SATICI" olarak anılacaktır.)
MADDE - 3 ALICI BILGILERI
Tüm üyeler: Tual Hobi Sanat Malzemeleri Üretim ve Ticaret Ltd. Şti. firmasının e-ticaret mağazası tualhobisanat.com'a üye olup alışveriş yapan tüm alıcılar. (Bundan sonra "ALICI VE MÜŞTERİ" olarak anılacaktır).
MADDE - 4 SÖZLESME KONUSU VE ÜRÜN BILGILERI:
Mal/Ürün veya Hizmetin; Türü, Miktarı, Marka/Modeli, Rengi, Adedi, Ölçüleri, Fotoğrafları, Satış Bedeli ve Ödeme Şekli, tualhobisanat.com web sitesinde belirtildiği gibi olup, bu vaatler alıcıya bildirilmeden değişiklik gösterebilmektedir. Ürünlerin fotoğraflarındaki renk tonları, ürünü fotoğraflayan firmamızın kamera, ALICI'nın ürünü görüntülemede kullandığı cep telefonu, bilgisayar veya tablet ekranlarının kalite, teknoloji ve kullanıcı tercihlerine göre hafif farklılıklar gösterebilmektedir.(ışık düzeyi, kontrast oranı.. vs) Bunu göz önüna alıp sipariş verilmesi önemlidir.
MADDE - 5 GENEL HÜKÜMLER
5.1 - ALICI, Madde 4te belirtilen sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme sekli ile teslimata ilişkin tüm ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.
5.2 - Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi asmamak koşulu ile her bir ürün için alicinin yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak ön bilgiler içinde açıklanan süre içinde alici veya gösterdiği adresteki kişi veya kuruluşa teslim edilir.
5.3 - Sözleşme konusu ürün, alıcıdan başka bir kişi veya kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi veya kurulusun teslimatı kabul etmemesinden dolayı SATICI sorumlu tutulamaz.
5.4 - SATICI, sözlesme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanim kılavuzları ile birlikte teslim edilmesinden sorumludur.
5.5 - Sözlesme konusu ürünün teslimati için iş bu sözlesmenin elektronik ortamda onaylanmis olmasi ve satis bedelinin alicinin tercih ettigi ödeme sekli ile ödenmis olmasi şarttir. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayitlarinda iptal edilir ise, SATICI ürünün teslimi yükümlülügünden kurtulmus kabul edilir.
5.6 - Ürünün tesliminden sonra aliciya ait kredi kartının alıcının kusurundan kaynaklanmayan bir sekilde yetkisiz kisilerce haksiz veya hukuka aykiri olarak kullanilmasi nedeni ile ilgili banka veya finans kurulusun ürün bedelini SATICI ya ödememesi halinde, ALICI kendisi veya satis sözlesmesinde belirttigi kişi veya kuruma teslim edilmis olan ürünü 3 isgünü içinde SATICI ya göndermek zorundadir. Böyle bir durumda nakliye giderleri aliciya aittir.
5.7 - SATICI mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen hava muhalefeti, deprem, ulaşımın kesilmesi gibi olağanüstü durumlar nedeni ile sözlesme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu aliciya bildirmekle yükümlüdür. Bu takdirde alıcı siparişinin iptal edilmesini, sözlesme konusu ürünün varsa emsali ile degistirilmesini, ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasina kadar ertelenmesi haklarindan birini kullanabilir. Alıcının siparişi iptal etmesi halinde, SATICI 7 gün içinde alıcıya ait kredi karti fişinin iptali ve ilgili tutarin alıcının hesabina iade edilmesi konusunda ilgili banka nezdinde girişimde bulunur ve yapilan islem elektronik posta araciligi ile ALICI'ya bildirilir. Böyle bir durumda ilgili bankadan kaynaklanan gecikmelerden dolayi SATICI sorumlu tutulamaz.
5.8 - ALICI ve/veya ALICI'nin teslimat yapılmasını istediği kişi ve/veya kurumlara teslim edilmiş olan ürünlerin arızalı veya bozuk olmasi durumunda, garanti şartları içinde gerekli onarim veya degistirme iileminin yapılması için ilgili ürün veya ürünler SATICI'ya, ALICI tarafinin teslim aldındığı tarihten baslayarak 7 gün içinde gönderilir ve nakliye giderleri SATICI tarafindan karşılanır. Böyle bir durumda 7 günlük sürenin dolmasi halinde, ALICI teslim almis oldugu ürünü ilgili servisine götürmek zorundadir.
5.9- Is bu sözlesme, alici tarafindan elektronik olarak onaylandiktan (üyelik gerçeklestirikdikten sonra) geçerli olup Alıcı, satıcının isim, unvan, açık adres, telefon ve diğer erişim bilgileri , satışa konu malın temel nitelikleri, vergiler dahil olmak üzere satış fiyatı, ödeme sekli, teslimat koşulları ve masrafları vs. satışa konu mal ile ilgili tüm ön bilgiler ve “cayma” hakkının kullanılması ve bu hakkın nasıl kullanılacağı , şikayet ve itirazlarını iletebilecekleri resmi makamlar vs. konusunda açık , anlaşılır ve internet ortamına uygun şekilde satıcı tarafından bilgilendirildiğini , bu ön bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini ve sonrasında mal sipariş verdiğini is bu sözleşme hükümlerince kabul ve beyan eder. tualhobisanat.com sitesinde yer alan ön bilgilendirme ve alıcı tarafından verilen sipariş üzerine düzenlenen fatura iş bu sözleşmenin ayrılmaz parçalarıdır.
MADDE - 6 CAYMA HAKKI
Alıcı, sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdigi adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren yedi (7) gün içinde cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılabilmesi için bu süre içinde SATICI'ya faks veya elektronik posta ile bildirimde bulunulmasi ve ürünün 7. madde hükümleri çerçevesinde kullanılmamış ve ambalajının zarar görmemiş olmasi şarttır. Bu hakkin kullanilmasi halinde, 3. kisiye veya ALICI'ya teslim edilen ürünün SATICI'ya gönderildiğine dair kargo teslim tutanaği örneği ile satis faturasi aslının iadesi zorunludur. Bu belgelerin ulaşmasını takip eden 7 gün içinde ürün bedelinin ALICI'nin kredi karti hesabina iade edilmesi için SATICI ilgili banka nezdinde girisimde bulunur. Ürün bedelinin iadesinde banka tarafindaki aksakliklardan dolayi SATICI sorumlu tutulamaz. Satış faturasinin aslının gönderilmemesi durumunda katma deger vergisi ve varsa diger yasal yükümlülükler iade edilmez. Cayma hakkı nedeni ile iade edilen ürünün kargo bedeli ALICI'ya aittir. Ayrica, niteligi itibariyla iade edilemeyecek ürünler, tek kullanimlik ürünler, hızlı bozulan veya son kullanim tarihi geçen ürünler için cayma hakki kullanılamaz.
Cayma hakkının kullanımı kurdele, kordon ip, diğer ip ve şeritler, kumaş ve türevleri gibi metre metre kesilerek satılan ürünlerde, kırtasiye sarf malzemeleri (kalem, marker v.b) ürünün bir miktar kullanılması mümkün olan benzer ürünlerde, kapağı açılmış boya ve boya yardımcı malzemelerinde (kapağın içinde şişenin üst kısmında emniyet bantı bulunur), ambalajlı ürünlerde ambalajın yeniden kapanamayacak şekilde açılmış, veya yıpranmış, buruşmuş olmaması sartina baglidir. Ayrıca polyester heykel ve biblolar gibi taşıma ve yanlış amabalajlama işlemlerinde kırılabilecek ürünlerde ALICI ürünü teslim alırken konrtol etmeli, bir zarar varsa kargo yetkilisine rapor tutturmalıdır. Kusurlu bir ürün sözkonusu ise firmamızın gösterdiği kargo paketleme hassasitetine uygun en iyi gayret aracılığı ile ürünü bize paketleyip geri göndermelidir. İade edilen ürünler paket açılırken tarafımızdan dijital kayıt altına alınıp ambalajlamada bir sıkıntı nedeniyle ürün kırık geldiyse iade ve cayma hakkı kabul edilmemektedir.
MADDE - 7 YETKİLİ MAHKEME
Is bu sözleşmenin uygulanmasinda, Sanayi ve Ticaret Bakanlıgınca ilan edilen degere kadar Tüketici Hakem Heyetleri ile ALICI'nin veya SATICI'nin yerlesim yerindeki TÜKETICI MAHKEMELERİ yetkilidir. Siparisin elektronik ortamda onaylanmasi durumunda, ALICI iş bu sözlesmenin tüm hükümlerini kabul etmis sayilir
